Klantenservice

ALGEMENE VOORWAARDEN

Stoffen kopen en deze snel laten bezorgen

Wilt u stoffen kopen en daar zo snel mogelijk gebruik van maken? U kunt ons bezoeken op de stoffenmarkt, maar het is ook heel handig om gebruik te maken van ons online aanbod. Op StofNodig.nl vindt u een uitgebreid assortiment aan stoffen, die u direct online kunt bestellen. Wilt u stoffen kopen om zelf kleding of kostuums te maken, wilt u meubels bekleden of wellicht zorgen voor nieuwe gordijnen? Blader door ons uitgebreide assortiment en bestel de passende stoffen, die u nodig heeft voor het doel dat u nastreeft.

Online stoffen kopen uit voorraad

Uiteraard kunt u online stoffen kopen en zorgen we ervoor dat we de materialen zoveel mogelijk op voorraad hebben. We zorgen er daarmee graag voor dat we de stoffen doorgaans al binnen 1 werkdag bij u kunnen bezorgen. Wilt u stoffen bestellen die u zo snel mogelijk nodig heeft? Dan bent u bij StofNodig.nl aan het juiste adres. Uiteraard gaat dit nooit ten koste van de hoge kwaliteit en kunt u rekenen op stoffen tegen een scherpe prijs. Wilt u stoffen kopen en zoekt u naar een uitgebreid assortiment? Blader door de verschillende categorieën, of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

Verzenden:

  • bestellingen worden verstuurd met Postnl pakketservice, u ontvangt een mail met het Track&Trace nummer
  • bestellingen worden na betaling binnen 2 werkdagen verstuurd, met uitzondering van vrijdag, zaterdag en zondag.
  • normaliter wordt de bestelling binnen 2 dagen na betaling afgeleverd.

Verzendkosten:

  • voor bestellingen die in een enveloppe passen rekenen wij € 3,95, het te veel betaalde bedrag wordt dan onmiddelijk teruggestort.
  • voor pakketen tot 10 kg berekenen wij het standaard postnl pakket tarief van € 6,95
  • Bestellingen boven €100 versturen wij gratis
  • voor paketten naar Belgie en Duitsland, berekenen wij €9,95

Metrages:

  • Wij leveren de bestellingen in principe aan een stuk, mocht u uw bestelling op maat gesneden willen ontvangen,kunt u dit per mail aan ons melden, en zullen wij uw bestelling in op maat gesneden stukken aanleveren.

Betalen:

  • met Ideal
  • overboeking internetbankieren naar rek nr. NL43KNAB0282352066 o.v.v. order nr.
  • betalingen vanuit het buitenland IBAN: NL43KNAB0282352066 tnv Stofnodig

Klachten:

  • dienen per e-mail ingediend te worden, en worden zo snel mogelijk, uiterlijk na 2 werkdagen behandeld

Retourneren:

  • alle artikelen zijn met de grootste zorg gefotografeerd, toch kunnen er door scherminstellingen lichte kleur afwijkingen ontstaan, artikelen die qua kleur licht afwijken accepteren wij niet retour.
  • weefsel bestaande uit natuurvezels kunnen lichte oneffenheden vertonen.
  • wanneer een artikel niet overeenkomt met de omschrijving of foto is het na overleg met Stofnodig.nl mogelijk het betreffende artikel retour te zenden, Stofnodig zal de kosten hiervan voor haar rekening nemen.
  • zonder overleg retour afzender gestuurde pakketten accepteren wij niet.
Like and share

Alle stoffen op voorraad, scherp geprijsd en snel geleverd, met track en trace,

in een paar klikken klaar!

Omdat wij alle stoffen uit voorraad leveren, kunnen wij uw bestelling altijd binnen 2 dagen verzenden.

Betalingen lopen via stichting Pay. U kunt kiezen om per Ideal, Paypal of overschrijving te betalen. Onze Belgische klanten kunnen gebruik maken  van MrCash of Bancontact.

Al onze verzendingen gaan via Postnl. U ontvangt een e-mail met de Track&Trace code en een link, zodat uw bestelling altijd te volgen is. Voor bestellingen binnen Nederland berekenen wij € 6,95. Als de bestelling per envelop verzonden kan worden, berekenen wij €3,95. Teveel betaalde verzendkosten worden dan teruggeboekt. Bestelling van €100,-  of meer worden gratis verzonden. Voor bestellingen naar België wordt €9,95 berekend.

Een bestelling op maat kunt u ook geleverd krijgen. Op het bestelformulier bij opmerkingen kunt u de gewenste lengtes aangeven.

Wilt u de stoffen ‘live’ zien? Dan kunt u altijd bij ons op één van de markten terecht. De locaties van onze markten zijn terug te vinden onder de button ‘Markten’ op de homepage. 

Mocht u verder nog vragen hebben, kunt u met ons in contact komen middels de button ‘Contact’  op de homepage.

Met vriendelijke groet,

Team Stofnodig

Stofnodig biedt u zo’n volledig en voordelig mogelijk assortiment stoffen!